Gedragscode
Voor VvE Beheerders die zijn aangesloten bij de Branchevereniging VvE Beheerders is een Gedragscode opgesteld. De Gedragscode bevat regels en afspraken over (moreel) gedrag van de VvE Beheerder.
De branchevereniging wil bereiken, dat er door haar leden op een open en eerlijke manier zaken wordt gedaan. Daarom gaan we zorgvuldig met alle betrokkenen om. Dat vraagt om bepaald gedrag van onze leden. VvE beheer is het vakgebied waarin men zich bezighoudt met het beheren van Verenigingen van Eigenaren en alles wat daarmee samenhangt. Onder andere op het gebied van vergaderen en communicatie, administratief beheer, technisch beheer en financieel beheer. De BVVB eist van haar leden dat zij handelen in overeenstemming met de BVVB Gedragscode. De beheerder geeft daarmee aan een bijdrage te willen leveren aan een constructieve ontwikkeling en toepassing van zijn beroep.
Samen zijn we verantwoordelijk voor de reputatie van de branche. Het is daarom belangrijk dat alle VvE Beheerders de BVVB Gedragscode kennen en zich eraan houden. Zo zorgen we samen dat het VvE Beheer een integere branche blijft en verder professionaliseert.
Keurmerk
BVVB heeft in samenwerking met het Keurmerkinstituut op basis van de BVVB Gedragscode een keurmerk ontwikkeld. De BVVB Beheerder dient aan de "Criteria BVVB Keurmerk VvE Beheerders" te voldoen. Na een geslaagde audit ontvangt de BVVB Beheerder het Certificaat "Goedgekeurd Keurmerkinstituut" en mag gedurende twee jaar het logo "BVVB gecertificeerd lid" op al zijn bedrijfsuitingen vermelden.
Het gaat niet om het "De slager keurt zijn eigen vlees"-certificaat. Een onafhankelijke en gerenommeerde partij, Keurmerkinstituut in Zoetermeer, keurt en dat biedt volop vertrouwen naar (semi-)overheid, branche gerelateerde organisaties, VvE's, consument, VvE Beheerders en de bedrijfstak zelf.
VvE’s zijn bij een gecertificeerde BVVB VvE beheerder dan ook zeker van eerlijke en deskundige zorg. Gecertificeerde BVVB VvE beheerders zijn hiermee tevens aantrekkelijker voor VvE’s die zich nog oriënteren.